Колл-центр

Уважаемые родители! Мы понимаем, что вы обеспокоены сложившейся эпидемиологической ситуацией, часто не решаетесь привести ребёнка в отделение неотложной медицинской помощи (ОНМП), полагаясь на собственные силы и занимаясь самолечением. Со своей стороны, напоминаем вам, что в отделениях поликлиники соблюдаются все меры безопасности: постоянно обрабатываются помещения и холлы; круглосуточно работают дезары (бактерицидные облучатели), в доступности санитайзеры, измерение температуры тепловизором, введен масочный режим.
Вы не нарушаете режима самоизоляции, так как выходить из дома в случае обращения за неотложной медицинской помощью можно. Также мы готовы оперативно оказать медицинскую помощь на дому. Вызвать врача можно по телефону +73432270172

Постарайтесь спланировать время звонка в период с 14:00 до 20:00 минуя пиковые часы нагрузки с 8:00 до 14:00. Если же помощь требуется экстренная, обратиться можно без записи и талона в отделение неотложной медицинской помощи с ПН по ПТ с 8:00 до 20:00, в СБ, ВС и в праздничные дни с 9:00-15:00.

При предварительной записи на прием к врачу по телефону +7(343) 227-01-72 при личном обращении или заказе талона через Интернет просим вас за день до даты посещения врача уточнить в контакт-центре с ПН по ПТ с 15:00 до 20:00 состоится ли прием. Он может отмениться по причине болезни самого врача, срочного производственного совещания, учебы, незапланированного отпуска и др., а также информировать, в случае если вы по какой-либо причине не сможете посетить врача.

Операторы принимают звонки по вопросам справки записи на прием пять дней в неделю c 07:30 до 20:00. Пиковые часы с 08:00 до 13:00.

Вызывать врача с 07:30 до 19:00 ежедневно кнопка 1

  • Для записи необходимо предоставить информацию о полисе ОМС, или  назвать фамилию имя отчество, дату рождения ребенка.
  • Пациент имеет возможность записаться на плановый приём к следующим врачам: к участковому врачу-педиатру, 
    офтальмологу, гинекологу, дерматологу.
  • Диспансерные пациенты имеют право записаться на консультацию к узкому специалисту по профилю диспансерного наблюдения, минуя консультацию участкового врача при наличии у них подтверждённого статуса «Д» - диспансерный пациент в программе АИС «МИР».
  • Через регистратуру территориальной поликлиники (при очном обращении или по телефону).

Отделение неотложной помощи работает с ПН по ПТ с 08:00 до 20:00.

В выходные и праздничные дни с 09:00 до 15:00
Вызов врача по номеру: +7 (343) 227-01-72

*Порядок записи на плановый приём к врачам поликлиники (Организационный стандарт работы амбулаторно-поликлинических подразделений муниципальных учреждений здравоохранения муниципального образования «город Екатеринбург»). Согласно распоряжению Управления здравоохранения Администрации Екатеринбурга № 480/46/35 от 09.09.2016 «О внедрении Организационного стандарта работы амбулаторно-поликлинических подразделений муниципальных учреждений здравоохранения муниципального образования «город Екатеринбург» екатеринбург.рф/жителям/здоровье/моя_поликлиника

На сегодняшний день данный проект успешно внедрён во многих лечебных учреждениях Свердловской области.  Мы надеемся, что и у нас улучшится взаимодействие с населением, повысится доступность медицинской помощи для пациентов и повысится уровень удовлетворенности населения по оказанию медицинских услуг. Мы всегда готовы рассмотреть ваши вопросы или предложения, которые вы можете оставить по адресу onmp@dgb.ru.

С уважением, и.о. зав. ОНМП, Поткин М.Е., onmp@dgb.ru 

Задать вопрос главному врачу